1. İade Hakkı:
    Alıcı, satın aldığı ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iade etme hakkına sahiptir. İade hakkının kullanılabilmesi için ürünün:

    • Kullanılmamış,
    • Herhangi bir hasarı olmayan,
    • Orijinal ambalajında ve etiketleriyle birlikte olması gerekmektedir.
      İade talebi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren başlatılmalıdır.

  2. Değişim Hakkı:
    Alıcı, ürünün beden, renk veya modelinin değişimi için 14 gün içinde değişim talebinde bulunabilir. Değişim sürecinde:

    • Ürün, kullanılmamış ve orijinal ambalajında olmalıdır.
    • Değişim talebi, müşteri hizmetleri ile iletişime geçilerek başlatılmalıdır.
    • Değişim, yalnızca aynı ürünün farklı bir beden ya da renk alternatifleri ile sınırlıdır. Farklı bir ürün talep ediliyorsa, yeni bir sipariş oluşturulmalıdır.

  3. İade Süreci:

    • İade işlemi için, [Satıcı Adı] ile iletişime geçerek bir iade talebi oluşturmalısınız. Talep onaylandıktan sonra, ürün aşağıdaki adrese gönderilmelidir:
      [Satıcı Adresi]
    • İade edilen ürünlerin kargo ücreti Alıcı’ya aittir. Bu nedenle, iade yaparken en uygun kargo şirketini seçmenizi öneririz.
    • İade talebiniz onaylandıktan sonra, ürün en geç 7 iş günü içinde işleme alınacak ve geri ödeme yapılacaktır.

  4. Geri Ödeme:

    • İade edilen ürünün, onaylandıktan sonra geri ödemesi, Alıcı’nın sipariş sırasında kullandığı ödeme yöntemine göre yapılacaktır. Ödeme süreleri bankadan bankaya değişiklik gösterebilir.
    • İade işleminde yalnızca ürün bedeli iade edilir; kargo ücreti iade edilmez.

  5. İade Edilmeyen Ürünler:
    Aşağıdaki ürünler kesinlikle iade alınmaz:

    • Kullanılmış, açılmış veya hasar görmüş olan ürünler.
    • Altın takılar ve diğer mücevherler, hijyen ve güvenlik nedenleriyle, yalnızca kullanılmamış ve iade koşullarına uygun olanlar için kabul edilmektedir.
    • Özel olarak tasarlanmış veya kişiye özel ürünler (örneğin, isim yazılı takılar) iade edilemez.

  6. Ürün Kontrolü:
    Alıcı, ürünü teslim alır almaz kontrol etmeli ve herhangi bir hasar ya da eksiklik durumunda derhal [Satıcı Adı] ile iletişime geçmelidir. Ürün hasar görmüşse, bu durumun ilgili kargo şirketine bildirilmesi gerekmektedir.

  7. İletişim Bilgileri:
    İade veya değişim talepleri için [Satıcı Adı] müşteri hizmetlerine aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden ulaşabilirsiniz:

    • Telefon: [Satıcı Telefon Numarası]
    • E-posta: [Satıcı E-posta Adresi]
cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR
#divIcerik.homepage{ padding: 0 !important; } .landing-block:not(.fullwidth) { display: flex; align-items: center; justify-content: center; flex-wrap: wrap; } #mainHolder_divDesign .landing-block:not(.fullwidth) .ticiContainer { max-width: 1783px !important; }